Terakhir Diperbarui: 28 Juni 2025
PENTING: Kebijakan Privasi ini adalah panduan umum. Kami sangat menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan ahli hukum untuk memastikan kepatuhan penuh terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana BHINAKARYA ABHI PRAYA ("Kami") mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan dalam kasus tertentu, membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami. Privasi Anda sangat penting bagi kami, dan kami berkomitmen untuk melindunginya.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
- Data yang Anda Berikan Secara Langsung: Saat Anda mendaftar, memesan, atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan data seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
- Data Transaksi: Kami menyimpan catatan detail pesanan dan riwayat pembayaran Anda untuk keperluan administrasi dan layanan pelanggan.
- Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Saat Anda mengunjungi situs kami, kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan data interaksi Anda dengan situs.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses Pesanan Anda: Menggunakan data pribadi dan transaksi Anda untuk mencetak, mengemas, dan mengirimkan pesanan.
- Layanan Pelanggan: Berkomunikasi dengan Anda mengenai status pesanan, penawaran harga, dan menjawab pertanyaan Anda.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan situs untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan kualitas serta fungsionalitas situs web kami.
- Pemasaran (Dengan Izin): Mengirimkan informasi promosi atau newsletter **hanya jika Anda telah setuju (opt-in)** untuk menerimanya. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami menjamin **tidak akan menjual atau menyewakan** informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi terbatas berikut:
- Penyedia Jasa Kurir: Untuk mengirimkan pesanan, kami memberikan nama, alamat, dan nomor telepon Anda kepada mitra kurir kami.
- Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memverifikasi dan memproses transaksi pembayaran Anda secara aman.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari aparat penegak hukum.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan enkripsi SSL untuk transmisi data dan pembatasan akses internal ke data pelanggan.
6. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, dengan tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan catatan tertentu (misalnya, data transaksi untuk keperluan pajak).
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal revisinya. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan tersebut, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang baru.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak kami atau kirim email langsung ke [dpo@bhinakarya.com].
