Syarat & Ketentuan | BHINAKARYA ABHI PRAYA

Selamat datang di situs web resmi BHINAKARYA ABHI PRAYA. Syarat dan Ketentuan ("S&K") ini mengatur seluruh akses dan penggunaan Anda terhadap situs web kami, termasuk semua konten, fitur, dan layanan yang kami tawarkan. Dengan mengakses situs, mendaftar, atau melakukan transaksi dengan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat sepenuhnya oleh S&K ini.

"Kami" atau "Pustaka Mandiri" adalah BHINAKARYA ABHI PRAYA.
"Anda" atau "Pelanggan" adalah setiap individu atau badan hukum yang menggunakan situs dan/atau layanan kami.
"Layanan" adalah semua jasa percetakan, desain, dan produk terkait yang kami sediakan.
"Konten Pengguna" adalah semua file desain, gambar, dan materi lain yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan produksi.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda. Anda setuju untuk bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi atas nama akun Anda. Mohon untuk segera memberitahu kami jika ada dugaan penyalahgunaan akun Anda.

Pemesanan dapat dilakukan melalui situs web, email ke [emailanda@bisnis.com], atau WhatsApp di [nomor WA Anda]. Pesanan dianggap sah dan mengikat setelah kami menerima pembayaran dan memberikan konfirmasi pesanan secara tertulis. Anda bertanggung jawab penuh untuk memeriksa kembali semua detail pesanan sebelum melakukan pembayaran.

Kami memberlakukan sistem pembayaran lunas di muka untuk semua pesanan, kecuali jika ada kesepakatan lain yang dibuat secara tertulis. Proses produksi akan kami mulai setelah pembayaran penuh kami terima dan telah kami verifikasi.

6.1. Persetujuan Desain (Proofing)

Sebelum proses cetak massal, kami akan mengirimkan bukti cetak digital (digital proof) untuk Anda setujui. Produksi hanya akan dimulai setelah kami menerima persetujuan akhir dari Anda secara tertulis. Kesalahan (salah ketik, dll.) yang terdapat pada desain yang telah Anda setujui bukan merupakan tanggung jawab kami.

6.2. Toleransi Warna & Hasil Cetak

Anda memahami bahwa warna pada layar (RGB) mungkin sedikit berbeda dengan hasil cetak (CMYK). Perbedaan minor ini tidak dianggap sebagai cacat produksi. Toleransi pemotongan presisi adalah +/- 1-2 mm.

6.3. Waktu Produksi

Estimasi waktu produksi adalah perkiraan dan dihitung mulai dari hari kerja berikutnya setelah pembayaran dan persetujuan desain kami terima.

7.1. Pembatalan

Pesanan yang telah disetujui desainnya dan/atau telah memasuki tahap produksi tidak dapat dibatalkan atau diubah dengan alasan apa pun.

7.2. Prosedur Klaim

Jika Anda menerima produk dengan cacat produksi yang jelas (salah potong signifikan, noda tinta masif, salah bahan), klaim harus diajukan kepada kami maksimal **2 x 24 jam** setelah barang diterima, dengan menyertakan bukti foto atau video yang jelas.

7.3. Garansi

Garansi kami terbatas pada proses cetak ulang (reprint) atau pengembalian dana (refund) sesuai nilai produk yang cacat. Keputusan akan dibuat oleh pihak kami setelah proses verifikasi klaim. Garansi tidak mencakup kesalahan yang berasal dari file asli Konten Pengguna atau kesalahan pada desain yang telah disetujui.

Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak penuh (hak cipta) atas semua Konten Pengguna yang Anda kirimkan. Anda setuju untuk membebaskan Pustaka Mandiri dari segala bentuk tuntutan dari pihak ketiga jika konten yang Anda berikan melanggar hak cipta pihak lain.

Seluruh konten di situs ini, termasuk logo, teks, dan desain, adalah milik BHINAKARYA ABHI PRAYA dan dilindungi oleh undang-undang.

Dalam situasi apa pun, total kewajiban finansial kami kepada Anda terkait kerugian atau kerusakan tidak akan melebihi jumlah total yang telah Anda bayarkan untuk pesanan yang bersangkutan.

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan.

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.